Condiciones de suministro
Nuestros productos se suministran mediante cotización. Estas condiciones generales se aplican salvo que un acuerdo escrito entre las partes disponga otra cosa.
Cotizaciones y pedidos
Los precios, las cantidades y las condiciones de entrega se indican en una cotización escrita. Un pedido se confirma cuando ambas partes lo acuerdan por escrito. La cotización es válida durante el plazo que en ella se indica.
Productos y especificaciones
La fibra de coco es un producto natural, por lo que el color, el contenido de fibra y la conductividad pueden variar ligeramente entre lotes. Las especificaciones, como EC, pH y humedad, están disponibles bajo petición para cada lote.
Embalaje y envío
La mercancía se embala para el transporte en contenedor y se despacha desde el puerto de Colombo, Sri Lanka. Las fechas de envío son estimadas y dependen de los itinerarios de los buques, de la aduana y de otros factores ajenos a nuestro control.
Pago
Las condiciones de pago se indican en cada cotización o confirmación de pedido.
Inspección y reclamaciones
Le rogamos que inspeccione la mercancía a su llegada y comunique por escrito cualquier inconformidad, con fotografías, lo antes posible, para que podamos analizarla junto con usted.
Responsabilidad
Haremos todo lo posible por suministrar la mercancía conforme a su descripción. En la medida permitida por la ley, no respondemos por pérdidas indirectas ni por resultados que dependan de condiciones de cultivo que no controlamos.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de Sri Lanka, salvo que ambas partes acuerden otra cosa por escrito.
Contacto
Consultas sobre estas condiciones: [email protected].